Allgemeine Geschäftsbedingungen

Kaufbedingungen. Bestellungen, Einkäufe, Preise und Verfügbarkeit, Rückgaberegelungen, Öffnungszeiten unseres Kundenservice.

Bestellungen

Der Vertrag zwischen Kettleblaze und dem Kunden wird als abgeschlossen angesehen, wenn Kettleblaze die Bestellung akzeptiert, sei es auch nur teilweise. Kettleblaze behält sich das Recht vor, die Bestellung nach eigenem Ermessen anzunehmen. Die Akzeptanz wird als stillschweigend betrachtet, es sei denn, dem Kunden wird auf andere Weise mitgeteilt. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass er durch die Bestellung in den verschiedenen vorgesehenen Modalitäten alle während des Kaufvorgangs gegebenen Hinweise gelesen hat und die nachfolgend aufgeführten allgemeinen Bedingungen und Zahlungsbedingungen vollständig akzeptiert. Die automatische Bestätigungs-E-Mail der Website kann in keinem Fall als Annahme der Bestellung angesehen werden.

Wenn der Kunde ein Endverbraucher ist (dh eine natürliche Person, die die Ware nicht für berufliche Zwecke erwirbt), muss er nach Abschluss des Online-Kaufvorgangs eine elektronische Kopie der allgemeinen Verkaufsbedingungen speichern und aufbewahren, wie es in den Artikeln 3 und 4 des Gesetzesdekrets Nr. 185/1999 über Fernabsatz vorgesehen ist. Jegliche Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz oder Entschädigung sowie jegliche vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen und/oder Sachen, die durch die teilweise oder vollständige Nichtannahme einer Bestellung verursacht wurden, sind ausgeschlossen.

Einkäufe

Der Kunde kann nur die Produkte kaufen, die zum Zeitpunkt der Bestellung im elektronischen Katalog von Kettleblaze unter der Adresse (URL) https://kettleblaze.store verfügbar sind und wie in den entsprechenden Produktbeschreibungen beschrieben sind. Die technischen Informationen, die auf der Website Kettleblaze.store eingetragen sind, entsprechen genau den Informationen der Hersteller der im Katalog aufgeführten Waren.

Kettleblaze behält sich daher das Recht vor, die technischen Informationen der Produkte zu ändern, um sie an die Informationen anzupassen, die von den Herstellern bereitgestellt werden, ohne dass eine vorherige Mitteilung erforderlich ist. Beachten Sie jedoch, dass das beigefügte Bild in der Produktbeschreibung nicht unbedingt die genauen Merkmale des Produkts darstellen kann und sich in Farbe oder im Vorhandensein von Zubehörteilen von der Realität unterscheiden kann. Alle Unterstützungsinformationen für den Kauf (Glossar, Kaufanleitung, usw.) sind als allgemeine und nicht auf die tatsächlichen Merkmale jedes einzelnen Produkts bezogene Informationen zu verstehen.

Nach jeder Bestellung wird automatisch eine E-Mail zur Bestätigung der Bestellung gesendet. Diese Bestätigung enthält das Datum und die Uhrzeit des Erhalts der Bestellung sowie eine “Auftragsnummer”, die für jede weitere Kommunikation mit Kettleblaze verwendet werden soll. Die Nachricht enthält alle vom Kunden eingegebenen Daten, die er verpflichtet ist, deren Richtigkeit zu überprüfen und etwaige Korrekturen gemäß den in diesem Dokument beschriebenen Verfahren rechtzeitig mitzuteilen.

Der Kunde kann auch den Status seiner Bestellung über den für ihn bestimmten Web-Bereich “Auftragsstatus” überprüfen.

Im Falle der Nichtannahme der Bestellung verpflichtet sich Kettleblaze, den Kunden rechtzeitig zu benachrichtigen.

## Preise und Verfügbarkeit Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich als Endkundenpreise und enthalten daher die Mehrwertsteuer. Kettleblaze behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.

Auf der Website Kettleblaze.store sind die Mengen der zum Zeitpunkt der Reservierung oder Bestellung verfügbaren Produkte sichtbar. Da der gleichzeitige Zugriff vieler Benutzer-Kunden und die Möglichkeit von “Online”-Bestellungen die Verfügbarkeit des Produkts beeinflussen können, kann Kettleblaze die sichere Zuteilung der bestellten Ware nicht garantieren.

Für bestimmte Produkte behält sich Kettleblaze das Recht vor, Bestellungen anzunehmen und die Mengen zu reduzieren, nach vorheriger Mitteilung und Zustimmung des Kunden, anderenfalls gilt die Bestellung als storniert. Kettleblaze erbringt keine Dienstleistungen für Wiederverkäufer. Bestellungen mit Mengen über 1 werden nicht automatisch akzeptiert, aber Kettleblaze behält sich das Recht vor, den Kunden zu kontaktieren und die Bestellung nicht zu bestätigen. Die Bewertung erfolgt von Fall zu Fall.

## Weitere Bedingungen Jegliche Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz oder Entschädigung sowie jegliche vertragliche oder außervertragliche Haftung für direkte oder indirekte Schäden an Personen und/oder Sachen, die durch die Verwendung der auf diesem Geschäft erworbenen Ausrüstung und Zubehörteile verursacht wurden, sind ausgeschlossen.

## Widerrufsrecht Das Widerrufsrecht für den Kauf wird garantiert und kann innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ausgeübt werden. Der Kunde muss die gekaufte Ware in ihrer Originalverpackung zurückgeben. Im Falle des Kaufs von schwerer Ausrüstung sind die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen. Eine Rückerstattung

erfolgt, sobald der Kunde nachgewiesen hat, dass er die zurückzusendende Ware versandt hat. Die Rückgabe mit Rücksendung an unser Lager ist hingegen immer kostenlos, vorausgesetzt, die Verpackung ist intakt.

Das Widerrufsrecht gilt nicht für Fachleute.

## Rückerstattungen und Rückgaben Für teilweise gelieferte Sendungen oder für Sendungen, die aufgrund von Problemen, die nicht Kettleblaze zuzuschreiben sind, nicht zugestellt wurden, werden die Kosten für nicht zugestellte Pakete erstattet.
Falls der Kunde aus Versehen ein anderes Produkt als das gekaufte Produkt (z. B. eine Kettlebell mit geringerem oder höherem Gewicht) erhält oder den Kauf rückgängig machen möchte, kann er eine Rücksendung (durch das Senden der zurückzusendenden Produkte an unsere Adresse auf eigene Kosten) oder eine teilweise Rückerstattung (z. B. die Differenz zwischen dem bezahlten und dem NICHT rabattierten Preis der erhaltenen Kettlebell) wählen oder, im Falle einer Kettlebell mit höherem Gewicht, die Differenz im Preis zwischen der gekauften (leichteren) und der erhaltenen (schwereren) Kettlebell begleichen.
Es ist nicht möglich, die Versandkosten zu erstatten, einerseits, weil alle unsere Sendungen immer korrekt versendet werden (die Anzahl der Pakete und die Verpackungsliste entsprechen der Bestellung), und andererseits, weil die Versandkosten für schwere Sportgeräte einen erheblichen Anteil am Gesamtbetrag der Bestellung ausmachen. Unser Rat ist daher, sorgfältig zu überlegen, welches Gewicht Sie kaufen möchten, und im Zweifelsfall laden wir Sie ein, uns im Chat um Rat zu fragen.

Die gleichen Optionen stehen Kunden zur Verfügung, die sich für die kostenlose Abholung im Lager entscheiden.

## Rückgaben und Umtausch von Waren Die Rückgabe ist für alle Produkte möglich, mit Ausnahme derjenigen, die als Musterprodukte gekennzeichnet sind, für die die Formel “gesehen und gemocht” gilt.
Für die folgenden Produktkategorien trägt der Kunde die Rücksendekosten:

  • Wettkampf-Kettlebell
  • Produkte, die mit Rabattcoupons oder im Angebot erworben wurden

Für die anderen Produktkategorien ist die Rückgabe oder der Umtausch der Ware kostenlos. In jedem Fall stellt Kettleblaze die Versandetiketten zur Verfügung, die für die Rücksendung verwendet werden sollen.
Wir möchten daran erinnern, dass die Produkte in ihrer Originalverpackung und im selben Zustand zurückgegeben werden müssen, in dem sie erhalten wurden, andernfalls wird die Rückerstattung bei Anfrage entweder storniert oder es wird eine teilweise Rückerstattung vorgenommen.

Für alle Kunden außerhalb Italiens sind die Versandkosten für die Rücksendung vom Käufer zu tragen.

## Musterprodukte Die Musterprodukte werden nach dem Prinzip “gesehen und gemocht” verkauft.
Da es sich um einzigartige Stücke von verschiedenen Herstellern handelt, können sie einige Unterschiede untereinander und im Vergleich zum illustrativen Bildmaterial aufweisen.

Für diese Produkte werden keine Rückgaben akzeptiert.