Garantie satisfait ou remboursé 30 jours

Essayez Magneti-X sans risque

Nous sommes convaincus de la qualité de Magneti-X, mais si le produit ne répond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant la réception et obtenir un remboursement. Voici comment cela fonctionne :

📆 Quelle est la durée de la garantie ?

Vous avez 30 jours à compter de la date de livraison pour demander un retour.

📩 Comment demander un remboursement ?

1. Contactez-nous à kettleblaze@kettleblaze.store avec votre numéro de commande.
2. Expliquez la raison de votre demande et joignez une photo ou une courte vidéo du produit.
3. Une fois la demande approuvée, vous pouvez expédier le produit à vos frais et sous votre responsabilité à l’adresse que nous vous fournirons.
4. Une fois que nous aurons reçu et vérifié le produit, nous traiterons le remboursement.

📦 Frais et conditions de retour

• Les frais de retour sont à la charge du client.
• Le client est responsable d’emballer correctement le produit pour éviter tout dommage pendant le transport.
• Nous recommandons d’utiliser un service d’expédition avec suivi : nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou endommagés.

⚠️ Attention : la garantie N’EST PAS un essai gratuit

Cette garantie n’est pas un programme de “test gratuit”.

• Le produit doit être retourné en parfait état, sans traces d’usure visibles.
• Nous ne pouvons pas rembourser les produits utilisés de manière intensive, endommagés ou sales.
• Si le retour ne respecte pas ces conditions, nous nous réservons le droit de refuser le remboursement ou d’appliquer une déduction.

✅ Qu’est-ce qui est remboursé ?

• Le montant total du produit (hors frais de livraison initiaux).
• Vous pouvez choisir entre un remboursement sur le mode de paiement d’origine ou un crédit magasin de 110% pour de futurs achats.

❌ Ce qui N’EST PAS couvert par la garantie :

• Retours de produits usés ou endommagés.
• Retours sans emballage adéquat.
• Frais d’expédition du retour.