Versand und Lieferungen
Wir versenden unsere Produkte innerhalb von Europa per Expresskurier und liefern sie in 24 Stunden. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 1 bis 5 Werktagen.
Sì, ho capito. Ti fornirò la traduzione in tedesco mantenendo come riferimento la mia prima traduzione. Ecco il testo tradotto:
Versand
Die Versandzeiten betragen in der Regel 24 Arbeitsstunden nach Erhalt der Zahlung und erfolgen über einen Expresskurier.
Je nach Art der Bestellung und Ziel verwenden wir einen der folgenden Kurierdienste: T.N.T., S.D.A., G.L.S., U.P.S., D.P.D.
Versandzeiten und Tage
Bestellungen werden von Montag bis Freitag zu den folgenden Zeiten verschickt:
- Diejenigen, die bis 10:30 Uhr eingehen, werden noch am gleichen Tag verschickt.
- Diejenigen, die nach 10:30 Uhr eingehen, werden am nächsten Arbeitstag verschickt.
Verfolgung
Für jede Bestellung wird eine E-Mail mit dem verwendeten Kuriername, der Frachtbriefnummer und dem Code zur Online-Verfolgung verschickt.
Abholung im Lager
Die Abholung im Lager ist immer kostenlos, jedoch nur auf Anfrage möglich.
Bitte beachten Sie, dass für diejenigen, die sich für die Abholung im Lager entscheiden, Zahlung bei Lieferung möglich ist, die auf folgende Weise erfolgen kann:
- Kreditkarte
- Banküberweisung (nach Vorlage des Überweisungsbelegs)
Bestände
Nach 3 fehlgeschlagenen Zustellungsversuchen (in 3 Tagen) wird Ihr Produkt zur nächstgelegenen Filiale des Kuriers zurückgebracht.
Um die Ware aus dem Lager zu entfernen, kann eine Strafe erforderlich sein. Daher empfehlen wir Ihnen, eine Notiz bei der Bestellung zu hinterlassen, wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung nicht anwesend sein können, damit der Kurier die Ware einem Nachbarn oder Familienmitglied übergeben kann.
Falsche Adressen oder geschlossene/umgezogene Absender können mit Lagerkosten verbunden sein, die je nach Kurier und Zielort variieren.
Rückgabe und Umtausch
Die Rückgabe ist für alle Produkte außer Proben möglich, für die die Formel “gesehen und gemocht” gilt.
Für die folgenden Produktkategorien sind die Versandkosten für die Rückgabe vom Kunden zu tragen:
- Wettkampf-Kettlebells
Für andere Produktkategorien ist die Rückgabe oder der Umtausch kostenlos.
Kettleblaze stellt die Versandetiketten für die Rückgabe zur Verfügung.
Bitte beachten Sie, dass die Produkte in ihrer Originalverpackung und in dem Zustand, in dem sie erhalten wurden, zurückgegeben werden müssen, da andernfalls eine Rückerstattung abgelehnt oder nur teilweise erfolgen kann.
Für alle Kunden außerhalb Italiens sind die Versandkosten für die Rückgabe vom Käufer zu tragen.
Lieferzeiten
Die Lieferzeiten sind wie folgt:
- 1/2 Arbeitstage für das italienische Festland
- 2/3 Arbeitstage für Kalabrien, Sizilien und Sardinien
- 2/4 Arbeitstage für ganz Europa
- 24 Stunden bei Abholung im Lager
Alle oben genannten Lieferzeiten sind indikativ und nicht verbindlich.
Kettleblaze tut stets sein Bestes, um Bestellungen rechtzeitig zu bearbeiten, übernimmt jedoch keine Verantwortung für eventuelle Lieferverzögerungen.
Das Team von Kettleblaze