Spedizioni e consegne

Spedizioni

Le spedizioni vengono generalmente effettuate entro 24h lavorative dalla ricezione del pagamento e vengono effettuate tramite corriere espresso o, in particolari circostanze, direttamente da noi. In caso di spedizione tramite corriere, una volta affidata la merce in gestione al vettore, al Cliente verrà fornito il codice per il tracciamento.

Spedizione con corriere (express/economy)

La spedizione con corriere espresso avviene di norma entro 24h lavorative dalla ricezione del pagamento. In caso di pagamento con carta di credito, l’evasione dell’ordine viene effettuata in giornata e la spedizione il giorno successivo; in caso di pagamento con bonifico bancario la spedizione verrà effettuata al momento dell’accredito del bonifico.
In questa modalità, le consegne vengono di norma effettuate in 24h/48h su tutto il territorio italiano, in 48h/72h in Calabria, Sicilia e Sardegna. I tempi riportati sono comunque indicativi e non vincolanti.
La spedizione con modalità economy se disponibile, viene effettuata sempre entro 24h lavorative dalla ricezione del pagamento, mentre la consegna potrebbe avere tempi più lunghi. Le spese di spedizione sono riportate nella pagina di riepilogo che precede la pagina di checkout.  

Ritiro in magazzino

Il ritiro in magazzino è sempre gratuito ma va effettuato previa prenotazione al termine della procedura di acquisto.
Ricordiamo che per chi opta per il ritiro in magazzino è possibile optare per il pagamento alla consegna, che potrà avvenire nei seguenti modi:

  • Carte di credito
  • Bonifico bancario (previa presentazione di ricevuta di emissione del bonifico)
  • Contanti
 
 

Giacenze

Dopo 3 tentativi di consegna falliti (in 3 giorni) il vostro prodotto verrà riportato alla filiale più vicina del corriere.

Per svincolare la merce in giacenza potrebbe essere necessario pagare una sanzione, pertanto se pensate di non essere presenti al momento della consegna vi consigliamo di lasciare una nota al momento dell’ordine in modo che il corriere possa lasciare la merce ad un vicino o familiare.

Priority handling

Il nostro servizio di gestione prioritaria, assicura la preparazione dei vostri ordini entro 24h dall’avvenuto pagamento (sabato e domenica inclusi), consentendo ai vostri articoli di essere spediti nelle 24h lavorative successive alla preparazione dell’ordine.
Per questo servizio è previsto un costo opzionale di € 5,00.
Il priority handling è incluso e gratuito per tutti gli ordini effettuati fino al 31/08/2021.

Tempi di consegna

I tempi di consegna sono i seguenti:

  • 24h/48h in tutta Italia eccezion fatta per Calabria, Sicilia e Sardegna (per le quali i tempi purtroppo possono essere un poco più lunghi) con modalità express
  • 24h se viene scelto il ritiro in magazzino

In tutti i casi sopra elencati i tempi di consegna sono da considerarsi indicativi e non vincolanti. Kettleblaze fa sempre il possibile per evadere gli ordini nei tempi previsti ma non si riterrà in alcun modo responsabile per eventuali ritardi nella consegna.

Lo staff di Kettleblaze